Katalog  ·  Kontakt  ·  Størrelses-guide  ·  Behandling

Indkøbskurv: 0 varer
Se indkøbskurv | Gå til kassen »
       


Handelsbetingelser


Terms in English
 

Kundeservice

Velkommen til Petit Crabe.

Sådan handler du hos os

Du kan finde frem til den varekategori, du ønsker via hovedmenuerne i toppen eller på forsiden.

For at se produktfotos og tilgængelige størrelser i en given farve, skal du klikke på farveikonet i den pågældende farve. Nu kan du lægge din vare i kurven. Du kan altid se de produkter der ligger i kurven ved at klikke på "Se Indkøbskurv".

Nederst på den enkelte produktside ses "Kombiner med" - som inspiration til sammensætning me€d andre produkter.

Ønsker du det fulde overblik over alle produkter og farver i shoppen, kan du vælge "alle varer" i hovedmenuen.
Er du i tvivl om størrelser, kan du se mål i vores størrelsesguide. Vi hjælper også gerne på petitcrabe@petitcrabe.dk eller tlf.: 52300373

Pris og betaling

Hos Petitcrabe.com kan du betale med alle gængse betalingskort: Dankort, Visa. Mastercard, Diners club, American Express, JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Fragtpriser

DANMARK
Uanset vægt: DKK 29,00
Ved køb over DKK 700,00 leveres fragtfrit

EU
Uanset vægt: EURO 7,00
Ved køb over EURO 100,00 leveres fragtfrit

WORLDWIDE
Uanset vægt: EURO 10,00
Ved køb over EURO 100,00 leveres fragtfrit

Petit Crabe sender alle ordrer som maxibrev med PostNord.

Det tilstræbes at bestillinger sendes samme dag, hvis orden er afgivet inden kl. 14. Varer bestilt i weekenden sendes mandag. Den forventede leveringstid er 1-5 dage i Danmark, 2-5 dage indenfor Europa og 5-10 dage i resten af Verden. Petit Crabe kan ikke drages til ansvar for eventuelle forsinkelser hos PostDanmark.

Du har også mulighed for at hente dine varer selv efter aftale.

For ordrer der skal leveres til lande udenfor EU kan der forekomme told og afgifter. Disse udgifter skal du selv dække. Toldreglerne varierer fra land til land, og vi anbefaler at du kontakter dine lokale toldmyndigheder hvis du er i tvivl.

Leveringstidspunkt og fragtpriser

  TYPE PRIS LEVERINGSTID
Danmark (DKK) Standard - ordrer på min. DKK 700
Standard
GRATIS
DKK 29,00
1-5 arbejdsdage
1-5 arbejdsdage
EU Standard - ordrer på min €100
Standard
Express
GRATIS
€7
Kontakt os
3-7 arbejdsdage
3-7 arbejdsdage
 
Resten af verden Standard - ordrer på min €100
Standard
Express
GRATIS
€10
Kontakt os
4-8 arbejdsdage + toldtid
4-8 arbejdsdage + toldtid
 

Retur/fortrydelsesret

Fra den dag du modtager dine varer, har du 14 dages fortrydelsesret. Hvis du fortryder et køb, skal du returnere varen ubrugt i original emballage uden at fjerne hængemærker.

Når varen er modtaget retur, refunderer vi købsprisen til din konto indenfor få dage. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med returnering af varen - også den omkostning der ligger, hvis du gerne vil have ombyttet til en anden størrelse/farve. Vi kan desværre ikke bytte til en anden style - da skal en ny ordre ligges og pengene retur for fortrudt vare.

Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for, at varen er sendt retur til Petit Crabe. Varen skal sendes retur med en udfyldt returseddel. Er sedlen er udfyldt tydeligt og korrekt, sparer det tid og sikrer, at vi kan give dig pengene retur nemt og hurtigt.

Ved returnering sendes varen til:
Petit Crabe Aps
Ellevadsvej 24
2920 Charlottenlund

Reklamation og fejlleverede varer

Vi bestræber os på fejlfri levering og foretager kvalitetscheck af vores varer og forsendelser.

Har du været uheldig at modtage en vare som er beskadiget, fejlbehæftet eller ikke svarer til det du har bestilt, har du naturligvis fuld returret. Kontakt os da hurtigst muligt per mail petitcrabe@petitcrabe.dk eller telefonisk på (+45) 52 300 373.

Udfyld herefter retursedlen (link) med årsagen til reklamationen, og returner varen som et Maxibrev sammen med sedlen. Vi modtager ikke returvarer sendt pr. efterkrav.

Ved berettiget, og af Petit Crabe godkendt, reklamation eller fejllevering, sender vi dig en ny/korrekt vare fragtfrit, og refunderer dine portoudgifter. Hvis varen er udsolgt, refunderer vi prisen på varen. Husk derfor at udfylde bankoplysninger på retursedlen, så vi kan give dig penge retur.

Reklamationer skal ske inden for rimelige tid, hvilket er inden 2 måneder efter at fejlen/manglen er konstateret








Petit Crabe  ·  Forhandlere  ·  Nyhedsbrev  ·  Handelsbetingelser

© 2016 PETIT CRABE ApS · Ellevadsvej 24 · 2920 Charlottenlund · Telefon: 52 30 03 73 · CVR-nummer: 33 59 98 38