반품 및 교환 방법
어떤 이유에서든 구매한 제품에 완전히 만족하지 못하신 다면, 제품을 수령한 후 14일 안에 취소할 수 있는 권한을 보장합니다. 단, 제품은 포장을 개봉하지 않은 미사용 상태로 반품되어야 합니다.
- 반품 서식을 작성하여 동봉해 주세요. 반품 서식 다운 받기
반품 서식에 환불을 원하는지 혹은 다른 사이즈로의 교환을 원하는지 반드시 명시하여 주세요. 사이즈 교환의 경우, 원하는 사이즈의 재고가 있는지 미리 온라인숍에서 확인하셔야 합니다. 다른 제품으로의 교환은 원칙적으로 불가능합니다.
- 모든 제품은 미사용 상태여야 하며, 개봉 전 포장 그대로 반품되어야 합니다. 태그나 라벨이 제거되거나 뜯어져서는 절대 안 됩니다. 제품을 배송받은 그대로 포장하여 반품해 주세요. 상품을 재포장하거나 포장재를 교체해야 하는 경우, 재포장 비용및 재료 비가 환불 금액에서 공제됩니다.
- 다음의 주소로 보내주세요.
Petit Crabe Aps
Ellevadsvej 24
2920 Charlottenlund
Denmark
- 착불 택배는 수령하지 않으며, 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
고객님께서 배송을 받은 후 교환/반품 승인을 받으신 경우, 당사는
a) 요청하신 사이즈의 제품을 배송합니다.
b) 결제하신 카드로 환불을 진행합니다.
택배가 덴마크의 창고에 도착하기 전까지, 고객님의 책임 하에 있다는 것을 기억해 주세요. 만일의 경우를 위해 택배 요금 증빙을 보관하시는 것을 권장드립니다.